Pamiętaj! Przerwa technologiczna w systemie e-IC 23:45 - 0:30 (a każdego pierwszego dnia miesiąca 23:45 - 1:00).
Zakup biletów w tym czasie jest niemożliwy.
PKP Intercity zapewnia najwyższe standardy bezpieczeństwa danych Klientów korzystających z systemu e-IC. Jednocześnie zachęcamy Państwa do zapoznania się z komunikatem zawierającym ważne informacje dotyczące aktualnych zagrożeń czyhających w cyberprzestrzeni oraz wskazówki, jak się przed nimi ustrzec. Jest on dostępny TUTAJ ✖ Prosimy także o weryfikację Państwa kont w portalu bilet.intercity.pl. W przypadku podejrzenia, że są tam operacje, których Państwo nie inicjowaliście, prosimy o natychmiastową zmianę hasła - nie zalecamy przy tym korzystania z opcji zapamiętywania haseł do logowania w przeglądarce.
w związku z pojawieniem się informacji, że do sieci trafiły miliony loginów i haseł powiązanych z polskimi obywatelami i serwisami online, bardzo prosimy o sprawdzenie, czy Państwa konta są bezpieczne i czy nie odnotowujecie Państwo nieuprawnionych logowań, operacji, zmian czy blokad swoich kont.
Do wycieku danych może dojść za sprawą złośliwych programów typu "stealer", które po zainfekowaniu komputera kradną zapisane w przeglądarce dane, takie jak: login, hasło i strona do logowania. Dlatego też rekomendujemy stosowanie jednego z dostępnych na rynku, sprawdzonych menedżerów haseł. Tego typu aplikacja, niezależna od przeglądarki, służy do generowania unikatowych, silnych haseł, i przechowuje je zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem.
Należy pamiętać, że "stealery" mogą być dystrybuowane drogą mailową (np. jako załączniki do wiadomości lub linki do stron), czy w programach, szczególnie pochodzących z nieautoryzowanych źródeł (np. dostępnych na stronach warezowych, torrentach czy nawet w social mediach). Dlatego zalecamy daleką idącą ostrożność związaną z otwieraniem załączników otrzymanych pocztą email czy też programów pozyskanych z nieautoryzowanych, podejrzanych źródeł.
Prosimy pamiętać o stosowaniu aktywnej i aktualnej ochrony antywirusowej oraz utrzymywaniu aktualnego systemu operacyjnego i programów, których Państwo używacie, w tym przeglądarki internetowej. Dobrą praktyką jest też stosowanie różnych haseł do każdego konta, aby uchronić się przed przejęciem wszystkich, jeśli z jednego z nich zostanie wykradzione hasło.
To, czy Państwa dane mogły zostać ujawnione przez cyberprzestępców można sprawdzić na stronie bezpiecznedane.gov.pl
Administratorem danych osobowych podanych w związku z dobrowolną rejestracją w Serwisie e-IC lub aplikacji PKP Intercity jest 'PKP Intercity' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.
W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient ma możliwość kontaktu z powołanym przez administratora inspektorem ochrony danych tel. +48 22 4742115, adres e-mail: iod@intercity.pl. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji internetowej sprzedaży biletów, zapewnienia ciągłego dostępu do historii dokonanych transakcji, marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług oraz, po wyrażeniu odrębnych zgód, w celu: przesyłania informacji handlowych i marketingowych na podany adres e-mail i profilowania w celu precyzyjnego kierowania oferty handlowej dopasowanej do historii zakupów biletów (w tym wykorzystywanych ulg, wybieranych tras, godzin i dni tygodnia). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a - c i lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Okres przetwarzania (z wyłączeniem przypadków opisanych w Rozdziale I § 3 ust. 2 i 3 Regulaminu Internetowej Sprzedaży Biletów) bez ograniczeń czasowych.
Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim, jednakże zgodnie z obowiązującym prawem Administrator może przekazywać dane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora np. na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych osobowych dostawcom usług IT, oraz na podstawie obowiązujących przepisów prawa podmiotom uprawnionym do uzyskania danych np. sądom lub organom ścigania - tylko gdy wystąpią z żądaniem uzyskania danych osobowych i wskażą podstawę prawną swego żądania. W przypadku biletów na przejazdy międzynarodowe, imię i nazwisko posiadacza biletu mogą zostać udostępnione kolejom zagranicznym w krajach przez które prowadzi trasa przejazdu, celem przeprowadzenia prawidłowej kontroli biletu. Dane (tj. imię, nazwisko oraz adres email) mogą zostać udostępnione podmiotowi realizującemu transakcję, celem przekazywania Klientowi informacji o statusie zlecenia płatniczego. W związku z zakupem biletu Interrail, PKP Intercity występuje jako podmiot przetwarzający dane osobowe, których Administratorem jest Eurail B.V.
Klientowi przysługuje prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych przez PKP Intercity narusza przepisy prawa, wówczas może wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w zakresie kontroli przetwarzania danych.
Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
Chcę założyć konto dla biura podróży 
